1688客服
6000-8000元
基本信息
- 职位类别网络客服
- 招聘性质全职
- 所在区域皋埠街道
- 学历要求大专
- 经验要求3-5年
- 招聘人数1人
职位详情
岗位职责：
1、负责处理电商店铺日常咨询和订单处理工作，解答客户问题并解决异常情况
2、根据客户需求进行产品推荐和销售推广服务
3、协助运营团队做好客户服务与客户关系维护等相关工作
4、及时回复和处理邮件/旺旺聊天信息
5、定期向上级汇报工作及销售情况
6、完成上级领导交办的其他任务
任职要求:
1、中专或高中以上学历；有电商客服3年以上经验或电话客服经验亦可；
2、有良好的沟通能力及团队合作能力；
3、服务意识强，能随机应变与各种客户交流和处理售后问题；
4、熟练使用office办公软件(word、excel)
1、负责处理电商店铺日常咨询和订单处理工作，解答客户问题并解决异常情况
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3、协助运营团队做好客户服务与客户关系维护等相关工作
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5、定期向上级汇报工作及销售情况
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任职要求:
1、中专或高中以上学历；有电商客服3年以上经验或电话客服经验亦可；
2、有良好的沟通能力及团队合作能力；
3、服务意识强，能随机应变与各种客户交流和处理售后问题；
4、熟练使用office办公软件(word、excel)
本职位没有收费项目
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