口碑客服6K-8K
6000-8000元
五险公积金
基本信息
- 职位类别客服专员/助理
- 招聘性质全职
- 所在区域北海街道
- 学历要求中专
- 经验要求1-2年
- 招聘人数5人
职位详情
一、岗位职责
1.科普活动推广：组织并实施每周2至3次乡镇社区公益活动。
2.客户服务：为客户提供陪诊服务，包含预约挂号、就诊指引和治疗陪同。
3.口碑关系维护：提供口腔健康一站式服务，涵盖挂号、接诊、开单、收费和就诊指导以及陪诊服务，同时负责患者信息录入、预约调整及车辆安排等职责，确保提供及时且高效的医疗咨询与复诊提醒服务。
4.患者信息管理：对患者档案进行细致的分类处理，为患者提供量身定制的个性化服务，提高患者满意度。
5.部门负责人交代的其他事宜。
二、任职要求
1.教育背景：大专及以上学历，专业不限；
2.工作经验：3年以上销售工作经验者优先考虑；
3.工作技能：熟练使用word、Excel及PPT等办公软件；
4.能接受电话外呼工作，具备良好的沟通能力，做事严谨负责；
5.会本地方言，能够为客户沟通减少阻力者优先考虑。
1.科普活动推广：组织并实施每周2至3次乡镇社区公益活动。
2.客户服务：为客户提供陪诊服务，包含预约挂号、就诊指引和治疗陪同。
3.口碑关系维护：提供口腔健康一站式服务，涵盖挂号、接诊、开单、收费和就诊指导以及陪诊服务，同时负责患者信息录入、预约调整及车辆安排等职责，确保提供及时且高效的医疗咨询与复诊提醒服务。
4.患者信息管理：对患者档案进行细致的分类处理，为患者提供量身定制的个性化服务，提高患者满意度。
5.部门负责人交代的其他事宜。
二、任职要求
1.教育背景：大专及以上学历，专业不限；
2.工作经验：3年以上销售工作经验者优先考虑；
3.工作技能：熟练使用word、Excel及PPT等办公软件；
4.能接受电话外呼工作，具备良好的沟通能力，做事严谨负责；
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本职位没有收费项目
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绍兴E网招聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于让求职者缴纳费用、刷单转单汇款、网络兼职赚钱、收取财物或押金、集资入股、扣押证件、异地培训入职、违法违规使用求职者简历等，求职过程中请保持谨慎，防止诈骗。您如有发现此类行为，请立即举报！
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