一、岗位职责
1.科普活动推广：每周执行2至3次乡镇社区义诊、口腔科普推广、生日会、答谢会等活动，同时协助场地布置、来宾接待、咨询解答及礼品分发等工作，确保活动顺利与安全，提高患者满意度
2.客户服务：提供口腔健康一站式服务，涵盖挂号、接诊、开单和就诊指导以及陪诊服务，同时负责患者信息录入、预约调整及车辆安排等职责，确保提供及时且高效的医疗咨询与复诊提醒服务
3.口碑关系维护：定期与客户和患者进行电话沟通，通过节日的问候、赠送礼品以及回访维护良好的关系。收集患者对于医院服务的信息反馈，并及时向管理层汇报，提高服务的满意度
4.患者信息管理：对患者档案进行细致的分类处理，为患者提供量身定制的个性化服务，同时，负责汇总业务数据，为制定活动提供坚实的数据支撑，推动工作的持续进步
5.部门其他临时性工作

二、任职要求
1.中专及以上学历，1年以上销售工作经验者优先考虑；
2.熟练使用Word、Excel及PPT等常用办公软件；
3.能接受电话外呼工作，具备良好的沟通能力，做事严谨负责；
4.会本地方言，能够为客户沟通减少阻力者优先考虑。