岗位职责：
1.运用聊天工具、电话等方式，迅速且精准地回复客户咨询，引导客户进行购买。
2.主动向客户介绍促销活动，激发购买兴趣。向客户推荐窗帘产品，能够主动的跟进未成交客户。
3.下单成功后，负责对窗帘订单准确快速的备注。

任职要求
1.具备良好的沟通能力，能以礼貌、耐心、亲和的态度与客户交流，具备优秀的服务素养。
2.拥有较强的学习意愿和基础学习能力，需要1周内熟悉公司窗帘产品的基础信息，掌握平台业务流程，为客户提供专业的解答。
3.熟练运用常用办公软件以及该平台专用的客服沟通工具，打字速度60/分以上，确保及时回复客户消息，维持高效的沟通节奏。

我们欢迎对客服工作充满热情、销售意愿强烈并且积极进取的新手加入，公司将提供全面系统的入职培训，助力你快速适应岗位工作并掌握平台操作技能。

工作班次：实行白班和晚班制度，白班8:30-12:00，晚班16:30-0:00，一周一轮换。